14:00－14:30

來賓報到入場

地點：SHOPLINE 10F 公共空間 (台北市松山區敦化北路170 號10F)

14:30－14:35

開場

Kenny Chen
SHOPLINE 商務夥伴經理

14:35 - 15:10

擺脫流量焦慮： 品牌如何建立會員數據庫，全面提升顧客 LTV

1. 將一次性顧客轉化為高價值官網會員，有效提升顧客留存率
2. 掌握官網會員分級與互動機制設計，加速顧客回購
3. 規劃 GA4 關鍵資料追蹤，為後續 AI 精準行銷奠定基礎

Migo Lin
SHOPLINE 商務拓展經理

擁有 7 年零售經驗，專注品牌官網經營、廣告投放與全通路整合。曾協助多家大型品牌完成數位轉型，以數據思維與行銷策略驅動品牌穩定獲利，並擅長整合 OMO 線上線下流量，打造從社群曝光到轉單留存的成長引擎。

15:10 - 15:45

終結盲目推播！AI 顧客旅程與分眾推播

1. 簡化行銷流程： AI 自動判斷最佳推播時機與渠道
2. 提升受眾品質：主動識別並建立高轉換率的客群
3. 降低營運成本：高效輔助客服處理重複性客戶問題

Colin Wang
漸強實驗室 資深銷售顧問

擁有豐富 OMO 商務開發經驗，擅長協助品牌規劃長期會員經營地圖來達到設定之商業目標。現服務於蟬聯 LINE 金級技術合作夥伴漸強實驗室，致力於透過 LINE 官方帳號及多渠道，幫助品牌從獲客、養客到留客，實現數位轉型與行銷目標。

15:45－16:05

【爐邊對談】雙十一後遺症解方：品牌怎麼用數據「黏住」顧客？

1. 直擊流失痛點： 專家對談，解析後雙十一最棘手的留客挑戰
2. 釐清留客核心： 透過輔導經驗，洞察數據、會員、工具關鍵
3. 實務情境借鏡： 提出數據整合與 LINE 經營的真實解決方案

Colin Wang
漸強實驗室 資深銷售顧問

Migo Lin
SHOPLINE 商務拓展經理

Ann Chen
漸強實驗室 商務開發主管